人民日报：从“轻微免罚”看涉企执法方式转变 超市货架5包黑糯米超保质期1天，自行及时改正召回，免予行政处罚；2家粮油企业大米存在标签瑕疵，鉴于其违法情节轻微，责令改正后免予处罚……近日，市场监管部门公布一批典型案例，其中，执法部门“轻微免罚”的执法探索引起广泛关注。行政执法一头连着政府，一头连着百姓，关乎人民群众对党和政府的信任、对...
经济日报评外卖平台被约谈：行业竞争不能背离服务本质 近日，市场监管总局等5部门约谈京东、美团、饿了么等外卖平台企业，直指行业恶性竞争、骑手权益保障不足等顽疾，引发广泛关注。此次约谈不仅是治理外卖市场乱象的鲜明态度，更为行业的健康发展指明方向。从“全年免佣金”的激进补贴，到被指“二选一”限制骑手接单的争议操作，随着近期外卖行业格局调整，市场竞...
人民日报民生观：转人工客服，怎么这么难？ 及时响应客户诉求，快接、快办、办成、办好，才能让更多人敢消费、愿消费你是否有过这样的体验？与智能客服沟通，不是重复提问，就是答非所问；一顿操作转人工，电话里总是传来“人工座席忙”；好不容易接通，提示还需再排队……在一些消费领域，智能客服不智能、转人工难等问题普遍存在，大大降低了沟通效率，给...
证券时报：中美互降关税落地，订单集中补发港口将迎高峰期 “（联合声明）当天，公司就让车间主任启动产线，第二天工人即正式开工，目前正在加班加点生产，希望在期限内抓紧出货，以免夜长梦多。”浙江味老大工贸有限公司（下称“味老大”）市场部经理鲍巧勤5月14日接受证券时报记者采访时表示。这家生产竹木制厨房用品的外贸企业，逾七成产品出口到美国。此前，受美国...
