运行了22年后,即时通讯软件Skype正式退出历史舞台。
当地时间5月5日,如同微软在今年2月所预告的那样,微软旗下Skype正式停止运营。微软建议用户转用公司旗下另一款通讯工具Microsoft Teams,用户过往的聊天记录和联系人将被完整迁移至新平台,Skype上的账户信息将被保留至2026年1月。
在今年2月发布的相关声明中,微软方面指出,停用Skype是为了“优化免费消费级通信产品、更好地适应客户需求”,并称公司接下来将重点发展Teams。
诞生于2003年的Skype拥有一段辉煌的过去。作为初代线上即时通讯工具之一,Skype利用P2P技术实现免费跨国通话,因其简单的使用方式和稳定的连接而在短时间内获得了大量用户。上线后不久,Skype便推出了视频通话功能。公开资料显示,上线仅一年,Skype的用户数就突破了1000万。
2005年,全球线上交易平台eBay以26亿美元收购了已拥有5100万注册用户的Skype。作为对比,诞生于2004年的社交平台Facebook在当年的估值为1亿美元。同年,Skype推出了名为“SkypeOut”的服务,允许用户以较低的成本拨打传统电话网络号码,大幅降低了国际通话费用。不过,在eBay掌控期间,Skype的发展速度放缓,未能达到eBay的预期目标。
2011年,微软以85亿美元的价格从eBay手中收购Skype,在当时创下了微软公司历史上最大的一笔收购纪录,也成为Skype发展史上的一大转折点。微软将Skype与Windows操作系统、Office办公软件等旗下其他产品相连接,并从2013年起开始引导旗下通讯软件MSN Messenger的用户转向Skype,于2014年正式关闭全球的MSN服务。
然而,随着智能手机时代的到来,Skype难以适应新的移动场景需求。同时,由于诸多通讯平台在2010年左右集中诞生,Skype需要面对愈发激烈的市场竞争:通过增强私密性和社交性,WhatsApp和Telegram等平台快速吸引了大量年轻用户;另一边,凭借其稳定性和简洁性,Zoom在企业市场内占据了大量份额。
在被微软收购后的一段时间内,Skype依然在全球线上通讯市场内保持领先地位。截至2016年,Skype的月活跃用户数已突破3亿,视频通话时长占全球互联网流量的三分之一。不过,在这个过程中,Skype的用户界面和功能变得越来越复杂且臃肿,逐渐迷失发展方向。
2016年,微软决定打破现状并启用新的通讯平台,宣布将推出全新Office系列应用Microsoft Teams。设定为团队工作中心Teams在2017年被正式推出,允许用户进行即时的信息沟通和文件分享,集成了众多Office应用,和Skype在功能上存在许多重合点,也支持用户在Teams中直接拨打针对企业使用者的Skype for Business的电话。
到2020年,Skype的全球市场份额已跌至不足10%,增长几乎停滞。近年来,微软还为Skype加入了短视频和AI聊天应用必应等功能,但未能为这款软件带来多大起色,Skype的最后更新日期停在了2024年5月。
在微软宣布停运Skype后,许多海外用户在社交平台上表达追念之情。技术博客平台HackerNoon的创始人兼CEO写道:“Skype在合适的时间崛起,在最佳的时间被出售。它逐渐失去了活力,这是生活中不可避免的一部分。”
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