近日，一位湖南网友在某社交网络平台发布 " 避雷 " 贴，称 " 避雷浪琴 "，并表示自己于 2023 年在香港海港城实体店花 11500 元购入了一支浪琴 " 嘉岚系列 " 金属腕表，" 昨天戴出门回来就剩一根表带了，我都没戴过几次，官方客服也懵了，没办法解决。"
在该网友贴出的图片中可见，该金属腕表的表盘部分已不见踪影，表带上固定表盘的部位有浪琴的钢印 LOGO。
评论区里，一位北京的网友也晒出了同样的情况，并表示，" 表盘离家出走让我猝不及防 "。还有一位安徽 · 网友表示自己也购买了浪琴 " 嘉岚系列 " 腕表，去更换电池时师傅发现了异常，" 后面的小螺丝已经断了一根了 "。评论区里其他购买了同系列腕表的网友也担忧自己的表会不会突然 " 浪还在，琴没了 "。
针对该情况，5 月 13 日，潇湘晨报记者致电了浪琴品牌中国官方客服服务热线，客服表示 " 没有遇到这样类似的问题。"
客服告知记者，" 对于品牌而言，肯定要有表盘的情况下才能进行维修。" 针对该网友已经遗失了整个表盘的情况，客服建议，" 脱落下来的配件可寄到维修服务中心去做处理沟通。"
对于网友反馈的浪琴 " 嘉岚系列 " 腕表表盘固定方式本身存在缺陷的问题，该客服表示 " 目前没有相关信息。"
潇湘晨报记者段颖琪
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