女子术后5天去世，家属质疑曾呼救7小时无医生到场，院方：这很重要吗

N 海都全媒体记者 梁展豪 林涓

6 月 5 日

袁女士向智慧海都平台报料称

其妹妹小婷（化名）因手指发麻

于 5 月底前往

福建医科大学附属福清市医院就诊

并接受手术治疗

术后出现高烧、大小便失禁等症状

6 月 4 日凌晨 1 时

小婷皮肤发紫并出现剧烈疼痛

家属求助 7 个小时却无医生救治

最终于当天 18 时 01 分抢救无效离世

对此，医院医务科相关负责人面对 "4 日凌晨是否有医生进行诊治 " 提问时，反问 " 这重要吗 "，称可通过司法鉴定或诉讼解决。目前，福清市卫生健康局已介入协调，但双方暂未协商一致，是否存在违规需等待第三方鉴定结果。

据袁女士介绍，其妹妹小婷今年 31 岁，5 月 29 日，因左手两根手指发麻前往福建医科大学附属福清市医院骨科就诊，被诊断为左侧肘管综合征，后选择通过 " 左侧尺神经松解术 " 治疗。5 月 30 日完成手术后，当晚出现了发烧的症状。6 月 1 日，小婷出现呕吐、高烧等不适，家属怀疑是术后感染，再次反映情况，但医生说可能是新冠病毒感染导致，建议家属进行物理降温。

此后，患者病情持续恶化，2 日开始出现了大小便失禁。6 月 4 日凌晨 1 时，小婷皮肤发紫并出现剧烈疼痛，其丈夫何先生呼叫护士后，护士打了一针止痛针，并表示已通知医生，但到上午临近 8 时，才有医生赶到。

记者看到，在医院的 " 病程记录 " 中写道：

6 月 1 日上午 10 时 14 分医生查房，" 患者昨晚出现高热，最高体温 39.1 ℃，伴有头痛 …… 大小便正常 "。医生查房后示：" 患者高热、头痛，考虑上呼吸道感染导致，予以退烧、补液对症处理。"

6 月 2 日 11 时 22 分，" 患者诉左肘部切口轻度疼痛，仍有发热、头痛，最高体温 38.2 ℃，纳差，呕吐少许胃内容物，大小便正常。"

6 月 3 日 12 时 25 分，" 患者诉胃部不适，肌肉酸痛，查看患者，考虑不排除新冠病毒感染导致的食欲不佳，予以止痛、抗病毒等对症处理。"

6 月 4 日 7 时 50 分，"患者诉反复双下肢疼痛不适，疼痛较为剧烈，查体可见肢端湿冷，压痛明显，伴麻木，暂予以盐酸曲马多对症止痛治疗，急查血常规、电解质、肾功能、肝功能等相关指标，评估患者当前病情，密切关注患者病情变化。"

"4 日早上临近 8 时，医生刚到不久，小婷就休克了，13 时许转入 ICU，18 时 01 分不幸离世。"袁女士说，家属直至深夜 12 时才见到遗体，此时遗体已全身发紫。

" 我们一直向医生反映小婷有发热和大小便失禁，但是 5 月 31 日和 6 月 3 日的病程中都没记录。" 现场，何先生向记者出示了相应图片，证明小婷大小便失禁的情况，他质疑医院的医生虚假填写病历，不按实际情况诊治。

此外，家属认为医院在患者疼痛 7 个多小时内都未予诊治，存在严重的失职问题。

5 日，记者来到福建医科大学附属福清市医院了解情况。

对于 "4 日凌晨是否有医生进行诊治 " 等问题，该院医务科的陈科长反问 " 这重要吗 "，并称整个医疗过程的情况病历里都有记录，如果家属认为院方有过错，可以进行司法鉴定或向法院提起诉讼。同时，他表示，目前医院已对事件全过程开展了解工作，尚不能直接判定是否存在问题。

随后，记者采访了福清市卫生健康局，医政医管处工作人员表示，5 日上午，工作人员已积极协调医患双方矛盾，目前暂未协商一致。" 我们也已告知家属可以通过协商、司法鉴定和起诉的途径解决，无论他们作何选择，我们都支持并协助推进。"

对于医院、医生是否存在违规行为，上述工作人员表示，目前无法直接判定是否存在违规，需等待第三方鉴定结果。若确认院方存在问题，相关部门将依法依规严肃处理。