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江西南昌一网约车向乘客加收3元空调费引热议,当地官方:不允许,没有硬性规定

近日,江西南昌一网友发文称,自己乘坐网约车时被司机加收 3 元空调费,并称之为自愿消费。大象新闻记者联系到南昌市交通运输局,其给出回应,开空调多收费属不合理行为,乘客的打车费已经包括了这项服务。如果消费者遇到加收费用的情况,可以进行投诉。

记者调查发现,郑州绝大多数网约车司机在夏季倾向于开启空调。这主要是由于在高温天气下,车内温度可高达 50 摄氏度,即使处于空驶状态,司机们也需避免长时间处于高温环境。部分司机表示,少数不愿开启空调的情况往往与运价偏低有关。特别是对于承接特惠快车订单的司机而言,其实际到手收入低于快车等其他类型订单,因此部分司机可能选择不开空调,或向乘客额外收取空调费以增加收益,但后者明显属于不合理的行为。此外,有司机指出空调运营成本也是考量因素:使用近两年内的新购入的新能源车,日均空调电费约为 30 元;而车龄四、五年的电动车,日均费用则可能上升至 50 元左右,经济性相对较差。同时,关闭空调能使电动车的续航里程增加约 100 公里。

记者从之前的报道中看到,自 6 月某出行平台在北京、上海、广州、成都、武汉、重庆、长沙、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等全国近 300 个城市陆续上线高温补贴,在暑期 3 个月持续发放。司机可在车主 App 的奖励中心领取专属高温补贴,在活动时段出车完单,即可拿到对应奖励,用于补贴司机在高温天气出车开空调的运营成本,鼓励司机按照乘客需求调节车内温度。但当记者同司机提到高温补贴时,不少人反馈,高温补贴太难拿,要求限制比较多,自己没有拿到过,甚至更有司机直言 " 羊毛出在羊身上。"

来源 | 大象新闻记者 文梦雨 朱力严
监制 | 李金锋   李洁敏
主编 | 彭丹
编辑 | 蒋黎明

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