- N +

“外卖大战”周六继续,但补贴力度已降温

界面新闻记者 | 肖芳 程璐 查沁君

界面新闻编辑 | 文姝琪

继上周六大规模发放免单优惠券之后,美团在本周六继续发券。

界面新闻从多位用户处了解到,今天打开美团APP,便会跳出爆品免单券的促销页面。但一些用户仅获得一张咖啡茶饮到店自取的兑换券,还有一部分用户表示未获得免单券。

整体来看,美团在本周六的补贴力度比上周六有明显的降温。

界面新闻从知情人士处了解到,上周六美团的促销决策较为临时,和一些商家的沟通也不够充分,导致部分茶百道、蜜雪冰城的门店爆单,茶饮制作和领取均出现了一些混乱。

这周六,美团的准备显然更充分一些。多位用户向界面新闻反馈,美团今天发放的咖啡茶饮兑换券,同一张券在不同时段下单所显示的领取门店会自动发生变化。蜜雪冰城等部分品牌的兑换券,用户还可以自行选择领取门店。

界面新闻记者还从益禾堂、书亦烧仙草等门店店员处了解到,商家如果出现爆单的情况,可以选择暂停接收订单。今天中午时段,界面新闻记者在顺义一家商场的益禾堂门店走访时,该门店就因为订单量过大而暂停。

除此之外,还有部分用户向界面新闻反馈,其在订单高峰时段从美团相关页面下单时,还遇到了仅能去20公里以外门店领取的情况,这也在一定程度上降低了用户下单的热情。

针对补贴力度降温一事,美团官方并未作出回应。界面新闻从一位接近美团的人士处了解到,美团内部对外卖大战的态度是被动防守。美团不会主动挑起战争,但如果竞争对手进行大力度补贴,美团会持续跟进。美团内部认为,外卖竞争最终还是用户体验的比拼,仅靠烧钱内卷并不能打赢战争。

界面新闻发现,作为美团的主要竞争对手,这个周六淘宝闪购的补贴力度也在降温。

淘宝闪购虽然昨天就开始预热,称周六将放出188元大券包,但实测下来是一天分五个时间段的满减,如午餐时段为满38减18.8元、满60减20。这个折扣力度与六月份相当,相比于上周六的折扣额度同样降温不少。

一位饿了么的员工称,今天的补贴节奏只是正常推进,社交媒体上流传的所谓史无前例的三方大战只是噱头。

从界面新闻记者在北京多个商圈的走访来看,从上周六开始的外卖补贴大战主要是美团和淘宝闪购(饿了么)两个平台在参与,多家餐饮、茶饮商家的订单也主要来自这两个平台。

多家媒体的报道显示,上周六开始的外卖大战始于淘宝闪购发起的“超级星期6”,淘宝闪购宣布投入500亿元补贴计划,原计划在上周六冲击9000万至1亿单的日订单峰值。美团从上周六下午4点左右开始应战,大力度发放的优惠券导致美团App一度瘫痪。

京东在这次大战中则显得非常低调。相关知情人士对界面新闻记者表示:京东目前主要还是推进“双百计划”(投入超百亿元真金白银,扶持更多品类标杆品牌销量破百万),从扶持品牌商家的角度发力,和其他两家路数不太一样。

此外,京东在公众号上的表态:好生意,不靠“烧”出来,更不靠“刷”出来,可持续,才是真增长。反内卷,无套路,真增长。

虽然外卖大战冲高了美团、淘宝、京东三个平台的订单量,但资本市场对此的反应并不是很积极。上周四,美团、阿里、京东三家公司的股价均跌到了今年4月以来的低位,部分投行在研报中预警,这场外卖大战很可能会持续较长时间,让三家公司的利润出现下滑。

返回列表
上一篇:
下一篇:

发表评论中国互联网举报中心

快捷回复:

    评论列表 (暂无评论,共3人参与)参与讨论

    还没有评论,来说两句吧...