失能、高龄老人洗澡难如何破解？上海市首批“助浴员”培训启动

洗澡，这一日常小事，对居家失能、高龄老人而言却常成为“大难题”。

近期，上海市民政局印发《关于支持发展老年助浴服务的若干意见（试行）》（沪民养老发〔2025〕4号），明确将老年助浴服务纳入社区居家养老重要内容。

其中，在发展上门助浴服务方面，《意见》提出，鼓励开展养老服务补贴、长期护理保险、家庭照护床位等服务的机构，依托老年人家庭洗浴环境和设备或携带适宜洗浴用品用具，开展上门助浴服务；支持市场化上门助浴服务发展，鼓励各区民政局开展市场化助浴服务项目试点，由助浴服务机构携带移动便携式智能洗浴设备或其他专业洗浴设备，上门为老年人提供助浴服务，满足个性化、多样化洗浴需求。

培训现场。本文图片均为 澎湃新闻记者 俞凯 摄

7月19日，上海市首期“助浴员”培训在上海（闵行）养老服务能力建设基地启动。这是上海首次针对老年助浴服务开展系统性、专业化职业能力培训。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从闵行区民政局了解到，此次培训课程涵盖老年人照护基础理论、专业助浴技能、应急处置能力、人文关怀等内容，吸引了一百多人报名，首批50名学员是从闵行各街镇筛选出来的。闵行区民政部门邀请了落地上海市养老科技产业园内的相关助浴企业，现场进行示范教学。

学员们学习如何搭建便携式浴缸

上门助浴需要哪些家庭条件？授课人之一的尚宅助浴负责人刘增辉表示，主要条件是需要家中有空调、热水器，以便提供合适的室温和水温，同时需要大约6平方米的场地，以便进行安全的助浴和护理。在开展上门服务前，必须对客户的家庭环境进行系统评估，包括住宅是否有电梯、浴缸的具体尺寸、热水器配备情况等关键因素。从助浴角度来说，最佳室内温度在22-24摄氏度之间，水温在38-40摄氏度左右为宜。严重高血压、皮肤状况不佳、携带滞留针、有皮肤传染病、关节灵活度严重不足、有强烈抵触情绪的老人不适宜上门助浴。

一位参训学员告诉记者，原本以为助浴只是简单的洗澡协助，上了培训课才认识到，这是一门需要专业知识和技能的学问，要遵循“一户一方案”“一户一计划”“一户一流程”的服务准则。

据悉，学员们后期还将开展实操训练，即体验“被洗”一遍、洗别人一遍，以及上门到老人家进行实习培训。首批学员经培训考核合格后，将获专项职业能力证书，成为具备专业资质的“助浴员”，为老年人提供安全、舒适、有尊严的助浴服务。